EL RELATO DE SOSTENIBILIDAD DE PETROBRAS ALCANZA EL NIVEL A+ DE APLICACIÓN

Relato de la sostenibilidad

Parámetros para la elaboración del informe

Petrobras elabora su informe de sostenibilidad con base en las directrices de Global Reporting Initiative (GRI), versión G3. Con sede en Ámsterdam, Holanda, esta red reúne representantes de gobiernos, empresas, ONGs y especialistas, con el objetivo de definir parámetros e indicadores de gestión para la construcción de los informes anuales y de sostenibilidad. En la actualidad, este modelo de relato es el más utilizado por compañías de excelencia en los distintos segmentos de todo el mundo.

Presentamos anualmente, a nuestros públicos de interés , el informe de sostenibilidad con nuestro desempeño económico, social y ambiental, centrado principalmente en la integración de los tres pilares de nuestra estrategia corporativa: crecimiento, rentabilidad y responsabilidad social. Las informaciones disponibles en este documento cubren el periodo entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2010 , y la publicación más reciente ocurrió en año pasado, referente a las actividades de 2009 . También comunicamos sobre el cumplimiento de los diez principios del Pacto Global, de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), del que somos signatarios.

El relato de sostenibilidad de Petrobras se sitúa en el nivel A+ de aplicación, pues presenta informaciones sobre todos los indicadores de desempeño definidos como esenciales en las directrices de GRI. Utilizamos una matriz de materialidad para definir y priorizar contenidos: se abordan en el documento impreso los contenidos que los públicos de interés y la compañía consideran más relevantes. Otras informaciones están disponibles en la versión en línea de este informe, en el sitio web de Petrobras. El contenido del informe fue sometido a verificación externa, llevada a cabo por KPMG Auditores Independentes.

La Subcomisión de Elaboración y Evaluación de Informes de Responsabilidad Social conduce el proceso de elaboración del informe de sostenibilidad de la compañía. Compuesta por representantes de 24 áreas y subsidiarias del Sistema Petrobras, la subcomisión consolida las informaciones que son compiladas y examinadas por una red formada por aproximadamente 300 colaboradores. Además, analiza las informaciones publicadas en el relato para, posteriormente, desarrollar acciones de mejora de la gestión en la compañía.

MATERIALIDAD

Para la definición de las informaciones presentadas en el Informe de Sostenibilidad 2010, construimos una matriz de materialidad. Al ser uno de los principios para la gestión y el relato de la sostenibilidad, la materialidad ayuda a identificar lo que es importante para la compañía, gestionar los puntos críticos, establecer metas y planes de acción y priorizar los asuntos que interesan a los públicos.

Esta matriz se elaboró a partir de la convergencia de la visión de Petrobras y de las percepciones de sus públicos de relación: público interno, proveedores, inversores, revendedores, consumidores, clientes, organizaciones de la sociedad civil, comunidades residentes en el entorno de los emprendimientos, comunidad científica y académica, medios de comunicación. Los temas prioritarios resultan del cruce del eje interno -análisis de políticas y estrategias, panel con el público interno y entrevistas con el presidente y directores ejecutivos- y el eje externo -paneles con el público de la compañía, consulta a los formadores de opinión y especialistas, análisis de estudios sectoriales, benchmark de empresas competidoras-.

Para consultar a los públicos de interés, se definió una lista con base en estudios nacionales e internacionales sobre la sostenibilidad en el sector de petróleo y gas. La lista también tuvo en cuenta los desafíos y las oportunidades para las compañías actuantes en el contexto brasileño, las directrices de GRI para informes de sostenibilidad, la norma de responsabilidad social ISO 26000 y el Pacto Global de la ONU. Los puntos planteados durante la consulta con cada público recibieron una puntuación establecida por la metodología, en función del grado de relevancia con que fueron mencionados.

A lo largo del informe de sostenibilidad se abordan, priorizan y destacan los temas materiales, que orientan todo el contenido desarrollado en el documento. Los indicadores relacionados reciben más espacio a lo largo del texto. La matriz de materialidad proporcionó la base para la elaboración del contenido de esta publicación.

MATRIZ DE MATERIALIDAD

La matriz de materialidad contiene los temas prioritarios para la compañía, a partir del cruce de las percepciones de los principales públicos de interés: empleados, inversores, proveedores, comunidades, formadores de opinión, especialistas y poder público, entre otros. Conozca los diez temas considerados más estratégicos para las actividades de Petrobras.

Entienda cómo se definieron los temas prioritarios para Petrobras

1. ANÁLISIS DE LAS POLÍTICAS Y LAS ESTRATEGIAS DE LA COMPAÑÍA

   Para conocer la visión de la compañía y los principios que orientan su trabajo, se hizo un análisis de las políticas, las estrategias y los valores, con el objetivo de integrar en la matriz de materialidad las directrices constantes en cada uno de esos documentos.

2. BENCHMARK DE INFORMES DE EMPRESAS COMPETIDORAS

   Se analizaron informes de sostenibilidad de las empresas internacionales del sector de petróleo y gas con el propósito de conocer cómo cada una reporta los indicadores de GRI y saber cómo el sector presenta cada uno de los temas considerados muy relevantes, según los principales estudios. El diálogo y la participación con las poblaciones locales, el impacto en las comunidades locales y la contribución al desarrollo local se encuentran entre los temas más destacados por los competidores en sus informes de sostenibilidad.

3. ANÁLISIS DE ESTUDIOS DE SOSTENIBILIDAD EN EL SECTOR DE PETRÓLEO Y GAS

   Para conocer la actuación del sector de petróleo y gas con relación a los impactos sociales, económicos y ambientales de sus actividades, se realizó un análisis de estudios sobre la sostenibilidad en el Sector, tales como el de Ipieca Oil & Gas "Industry as a Partner for Sustainable Development"; "Vision 2050", de World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) y de Fundación Dom Cabral "Desafíos para la Sostenibilidad y la Estrategia de las Empresas Brasileñas".

4. PANEL CON PÚBLICO INTERNO

   Se llevó a cabo en Rio de Janeiro un panel con empleados y prestadores de servicios de empresas contratistas asignados a diversas áreas de la compañía, para conocer sus opiniones sobre los principales aspectos ambientales, sociales, económicos y de gobierno corporativo referentes a la actuación de Petrobras en Brasil y en el mundo. De acuerdo con la visión del público interno, los temas más relevantes son la prevención de accidentes, el impacto en las comunidades locales, y la reducción y gestión de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI).

5. PANELES MULTISTAKEHOLDERS

   Se realizaron tres paneles multistakeholders, en São Paulo, en Rio de Janeiro y en Salvador (uno en cada estado), con la finalidad de identificar la opinión de los presentes sobre los temas importantes para Petrobras y generar oportunidades de mejora en los procesos de gestión, de relato y de comunicación de la sostenibilidad. Aproximadamente 40 personas participaron en cada panel, entre inversores, aliados, revendedores, consumidores, comunidades locales, público interno, proveedores, organizaciones de la sociedad civil (OSC), clientes y comunidad científica y académica. Entre los asuntos identificados como materiales destacan: la gestión, la política y la viabilidad del Presal; la contribución al desarrollo local; y la prevención de accidentes ambientales.

6. ENTREVISTAS CON ESPECIALISTAS

   Cinco especialistas brasileños y tres extranjeros fueron consultados acerca de los principales aspectos ambientales, sociales, económicos y de gobierno corporativo referentes a la actuación de Petrobras en Brasil y en el mundo, con la finalidad de obtener una visión externa sobre la compañía. Las consultas se hicieron por teléfono, con duración de 20 minutos, entre febrero y marzo de 2011, y cada participante escogió los 10 temas que, a su juicio, eran más relevantes y que deberían constar en el informe, enumerándolos de 1 a 10, por orden de importancia. En la visión de especialistas, el impacto en las comunidades locales; la reducción y la gestión de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI); y las energías alternativas y renovables se encuentran entre los asuntos más importantes para Petrobras.

7. ENTREVISTAS CON EL PODER PÚBLICO

   Fueron consultados tres representantes del poder público, en Brasília, para conversar sobre los principales aspectos ambientales, sociales y económicos y sobre asuntos de gobierno corporativo referentes a la actuación de Petrobras. Las consultas se realizaron en marzo de 2011, por teléfono, con una duración media de 20 minutos, y cada representante contestó a seis preguntas abiertas. Los participantes también hablaron de los riesgos, las oportunidades y los desafíos asociados con las actividades de la compañía. Entre los temas que el Poder Público señaló como relevantes se encuentran la gestión, la política y la viabilidad del Presal; energías alternativas y renovables; y la prevención de accidentes.

8. ENTREVISTAS CON PERIODISTAS

   Siete periodistas, cinco brasileños y dos corresponsales extranjeros, hablaron acerca de aspectos ambientales, sociales, económicos y de gobierno corporativo referentes a la actuación de Petrobras en Brasil y en el mundo. Las consultas se realizaron por teléfono, con una duración media de 20 minutos, entre febrero y marzo de 2011. Cada formador de opinión contestó a seis preguntas abiertas. En la visión de los periodistas, entre los temas más relevantes para los negocios de Petrobras se encuentran: las energías alternativas y renovables; la gestión, la política y la viabilidad del Presal; la prevención de accidentes; y el plan de emergencia/mitigación de daños.

9. ENTREVISTAS CON LA ALTA DIRECCIÓN

   Con el objetivo de conocer mejor la percepción de la sostenibilidad de Petrobras, en marzo de 2011, el presidente y cinco directores ejecutivos contestaron a seis preguntas abiertas sobre los principales aspectos ambientales, sociales, económicos y de gobierno corporativo referentes a la actuación de Petrobras en Brasil y en el mundo. También hablaron de riesgos, oportunidades y desafíos asociados a las actividades de la compañía. Entre los principales asuntos señalados por el presidente y los representantes de la alta dirección, destacan: la gestión de riesgos; la eficiencia operativa; además de la gestión, política y viabilidad del Presal.

Límite del informe

Para la elaboración del contenido del Informe de Sostenibilidad 2010 se consideraron las actividades de Petrobras en Brasil y en los otros 29 países donde opera -con excepción de las termoeléctricas controladas indirectamente por la compañía-, Petrobras Distribuidora, Petrobras Química S.A. (Petroquisa), Petrobras Biocombustível, Petrobras Transporte S.A. (Transpetro), Liquigás y la Refinería Alberto Pasqualini (Refap). Los criterios analizados para la selección de esas empresas y subsidiarias fueron la participación en la gestión y control y la representatividad de la organización en el Sistema Petrobras.

Cuando la base de empresas consideradas para el relato de indicadores de desempeño es diferente del alcance establecido para este informe, esa información se presenta en tramos destacados en el propio texto, en notas al pie o como observaciones en los respectivos gráficos y tablas.

Las informaciones de años anteriores referentes a los indicadores de desempeño, mencionadas en series históricas, en algunos casos fueron revisadas y, por eso, los valores son diferentes de los publicados en ediciones pasadas del informe. En tales casos, la explicación acerca de la actualización de datos o eventuales cambios en los métodos de cálculo de indicadores está relatada junto con la información reformulada para facilitar el entendimiento del lector. Lo mismo ocurre con relación a las técnicas empleadas en el cálculo de algún determinado indicador, cuando es necesario, éstas son explicitadas junto al indicador.

En 2010, no hubo modificaciones significativas de alcance o ámbito de aplicación con relación al informe de sostenibilidad anterior de la compañía.

LEYENDAS DE ESTE INFORME

En el informe, hay algunas indicaciones para facilitar la localización de contenido, asociarlo al indicador, identificar su relevancia en la matriz de materialidad y encontrar más informaciones sobre un determinado tema. Son las siguientes:

• Algunas informaciones pueden ser encontradas en el portal de relaciones con inversores: www.petrobras.com.br/ri
• Icono Pacto Global: aparece junto al capítulo que corresponde a las acciones de Petrobras en cumplimiento de un determinado principio del Pacto Global.
• Tema material : esta indicación aparece junto a los temas considerados materiales por los principales públicos de interés en el proceso de construcción de la matriz de materialidad. El color del símbolo varía de acuerdo con el tema.
• Indicadores de GRI: en el índice remisivo de GRI, la tabla presenta, al lado del indicador, la descripción del tema, el grado de adherencia a las directrices y la página donde se presenta esta información.

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Envíe sus comentarios, dudas, sugerencias y críticas referentes al Informe de Sostenibilidad de Petrobras al correo electrónico rs2010@petrobras.com.br. Las opiniones ayudan a adecuar cada vez más el contenido a las necesidades y demandas de los lectores.