Ativos intangíveis

Riqueza que não se vê, mas se sente

A Petrobras considera que seus ativos intangíveis são constituídos por seu capital intelectual − dividido em capital humano, organizacional, de relacionamento e de domínio tecnológico. A gestão dos ativos intangíveis é tratada no Guia Petrobras de Gestão para Excelência, que aborda itens como marca, reputação e conhecimento científico.

A companhia vem sendo, ano após ano, apontada entre as empresas mais admiradas e com melhor reputação em meio à sociedade e aos públicos de interesse. Como reconhecimento de sua estratégia para a gestão dos ativos intangíveis, a companhia tem sido listada como a única empresa brasileira entre as 30 finalistas do prêmio "Most Admired Knowledge Enterprises" (Make), promovido pela The Know Network (TKN), organização sediada em Londres e que possui reconhecimento internacional. Em 2010, a Petrobras e a Petrobras Distribuidora receberam o prêmio "As Empresas Mais Admiradas no Brasil", nas categorias "Agronegócios" e "Distribuidores de Combustíveis ou Derivados de Petróleo", respectivamente.

A marca Petrobras é considerada a mais valiosa e a terceira mais forte do Brasil e uma das cem do mundo, segundo pesquisa realizada em 2010 pela consultoria BrandAnalytics e pelo Instituto Millward Brown. Também em 2010, pelo sexto ano consecutivo, a Petrobras foi a marca mais lembrada pelos consumidores brasileiros na categoria "Combustíveis" do "Prêmio Folha Top of Mind", do jornal Folha de S.Paulo.

A imagem corporativa também constitui um valioso ativo intangível para a companhia. Desde 2000, a Petrobras conta com o Sistema de Monitoramento da Imagem Corporativa (Sismico), metodologia desenvolvida especificamente para a Petrobras e que permite acompanhar a evolução da imagem diante da opinião pública e dos diversos públicos de interesse, por meio de indicadores quantitativos. Os resultados dos estudos do Sismico revelam que a imagem da companhia no Brasil apresenta-se forte e consolidada − tanto do ponto de vista evolutivo quanto na comparação com outras marcas −, sustentada por fortes sentimentos de orgulho em relação à companhia e pelo reconhecimento de sua excelência e contribuição para o desenvolvimento do País.

Leia mais sobre a gestão da marca no site da Petrobras.

Com a crescente internacionalização de suas operações, a Petrobras passou a considerar todas as suas marcas como potencialmente globais. As etapas de desenvolvimento, monitoramento e proteção de marcas de produtos e serviços são realizadas visando à utilização em diversos mercados. A companhia passou a estabelecer métricas para seu acompanhamento e sua gestão ao longo do tempo. A gestão dos ativos intangíveis integra o Guia Petrobras de Gestão para Excelência.