O relato da sustentabilidade atinge o nível A+ de aplicação
Relato da Sustentabilidade
Parâmetros para a elaboração do relatório
A Petrobras elabora o seu relatório de sustentabilidade com base nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), versão G3. Com sede em Amsterdã, na Holanda, a rede reúne representantes de governos, empresas, ONGs e especialistas, com o objetivo de definir parâmetros e indicadores de gestão para a construção dos relatórios anuais e de sustentabilidade. Atualmente, esse modelo de relato é o mais utilizado por companhias de excelência, em diversos segmentos, do mundo todo.
Apresentamos anualmente, aos nossos públicos de interesse, o relatório de sustentabilidade com o nosso desempenho econômico, social e ambiental, focado principalmente na integração dos três pilares da nossa estratégia corporativa: crescimento, rentabilidade e responsabilidade social. As informações disponíveis no documento cobrem o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2010, e a publicação mais recente ocorreu no ano passado, referente às atividades de 2009. Também comunicamos sobre o cumprimento dos dez princípios do Pacto Global, da Organização das Nações Unidas (ONU), do qual somos signatários.
O relato da sustentabilidade da Petrobras atinge o nível A+ de aplicação, pois apresenta informações sobre todos os indicadores de desempenho definidos como essenciais nas diretrizes GRI. Utilizamos uma matriz de materialidade para a definição e a priorização de conteúdos − os considerados mais relevantes pelos públicos de interesse da Petrobras e pela companhia são abordados no documento impresso. O conteúdo do relatório foi submetido a verificação externa, realizada pela KPMG Auditores Independentes.
A Subcomissão de Elaboração e Avaliação de Relatórios de Responsabilidade Social conduz o processo de elaboração do relatório de sustentabilidade da companhia. Composta por representantes de 24 áreas e subsidiárias do Sistema Petrobras, a subcomissão consolida as informações compiladas e apuradas por uma rede com aproximadamente 300 colaboradores. Além disso, analisa as informações publicadas no relato para, posteriormente, desenvolver ações de melhoria de gestão na companhia.
MATERIALIDADE
Para a definição das informações apresentadas no Relatório de sustentabilidade 2010, construímos uma matriz de materialidade. Um dos princípios para a gestão e o relato da sustentabilidade, a materialidade ajuda a identificar o que é importante para a companhia, gerenciar os pontos críticos, estabelecer metas e planos de ação e priorizar os assuntos que interessam aos públicos.
A matriz foi elaborada a partir da convergência da visão da Petrobras e das percepções de seus públicos de relacionamento: público interno, fornecedores, investidores, revendedores, consumidores, clientes, organizações da sociedade civil, comunidades residentes no entorno dos empreendimentos, comunidade científica e acadêmica e imprensa. Os temas prioritários resultam do cruzamento do eixo interno − análise de políticas e estratégias, painel com o público interno e entrevistas com o presidente e diretores executivos − com o eixo externo − painéis com públicos da companhia, consulta aos formadores de opinião e especialistas, análise de estudos setoriais e benchmark de empresas concorrentes.
Para consultar os públicos de interesse, definiu-se uma lista, com base em estudos nacionais e internacionais sobre sustentabilidade no setor de óleo e gás. A lista também considerou os desafios e as oportunidades para as companhias atuantes no contexto brasileiro, as diretrizes GRI para relatórios de sustentabilidade, a norma de responsabilidade social ISO 26000 e o Pacto Global da ONU. Os pontos levantados durante a consulta com cada público receberam uma pontuação estabelecida pela metodologia, dependendo do grau de relevância com que foram mencionados.
Os temas materiais são abordados, priorizados e destacados ao longo do relatório de sustentabilidade e norteiam todo o conteúdo desenvolvido no documento. Os indicadores relacionados recebem mais espaço no decorrer do texto. A matriz de materialidade proporcionou a base para a elaboração do conteúdo da publicação.
Matriz de materialidade
A matriz de materialidade traz os temas prioritários para a companhia, a partir do cruzamento das percepções dos principais públicos de interesse − empregados, investidores, fornecedores, comunidades, formadores de opinião, especialistas e poder público, entre outros. Conheça os dez temas considerados mais estratégicos para as atividades da Petrobras.
Entenda como foi a definição dos temas prioritários para a Petrobras
ANÁLISE DE POLÍTICAS E ESTRATÉGIAS DA COMPANHIA
Para conhecer a visão da companhia e os princípios que norteiam o seu trabalho, realizou-se uma análise das políticas, das estratégias e dos valores, com o objetivo de trazer para a matriz de materialidade as diretrizes expressas em cada um desses documentos.BENCHMARK DE RELATÓRIOS DE EMPRESAS CONCORRENTES
Foram analisados relatórios de sustentabilidade de empresas internacionais do setor de óleo e gás para conhecer como cada uma delas reporta os indicadores GRI e saber como temas considerados muito relevantes, segundo os principais estudos, são apresentados pelo setor. Diálogo e engajamento com populações locais, impacto nas comunidades locais e contribuição para o desenvolvimento local estão entre os temas mais destacados pela concorrência em seus relatórios de sustentabilidade.ANÁLISE DE ESTUDOS SOBRE SUSTENTABILIDADE NO SETOR DE ÓLEO E GÁS
Para conhecer a atuação do setor de óleo e gás com relação aos impactos sociais, econômicos e ambientais de suas atividades, realizou-se uma análise de estudos sobre sustentabilidade no setor, entre eles o da Ipieca Oil & Gas − "Industry as a Partner for Sustainable Development" −, o "Vision 2050", do World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) e o da Fundação Dom Cabral − "Desafios para a Sustentabilidade e a Estratégia das Empresas Brasileiras".PAINEL COM PÚBLICO INTERNO
Foi realizado no Rio de Janeiro um painel com empregados e funcionários de empresas contratadas, locados em diversas áreas da companhia, para conhecer suas opiniões sobre os principais aspectos ambientais, sociais, econômicos e de governança referentes à atuação da Petrobras no Brasil e no mundo. Na visão do público interno, os temas mais relevantes são prevenção de acidentes, impacto nas comunidades locais e redução e gerenciamento de emissões de gases de efeito estufa (GEE).PAINÉIS MULTISTAKEHOLDERS
Foram realizados três painéis multistakeholders, em São Paulo, no Rio de Janeiro e em Salvador (um em cada estado), com os objetivos de identificar a opinião dos presentes sobre os temas importantes para a Petrobras e gerar oportunidades de melhoria nos processos de gestão, de relato e de comunicação da sustentabilidade. Aproximadamente 40 pessoas participaram de cada painel, entre investidores, parceiros, revendedores, consumidores, comunidades locais, público interno, fornecedores, organizações da sociedade civil (OSCs), clientes e comunidade científica e acadêmica. Dos assuntos apontados como materiais, destacam-se: gestão, política e viabilização do Pré-Sal; contribuição para o desenvolvimento local; e prevenção de acidentes ambientais.ENTREVISTAS COM ESPECIALISTAS
Cinco especialistas brasileiros e três estrangeiros foram consultados sobre os principais aspectos ambientais, sociais, econômicos e de governança relativos à atuação da Petrobras no Brasil e no mundo, com o objetivo de conhecer uma visão externa sobre a companhia. As consultas foram feitas por telefone, com duração média de 20 minutos, entre fevereiro e março de 2011, e cada participante escolheu 10 temas que julgou mais relevantes para constar no relatório, elencando-os de 1 a 10, por ordem de importância. Na visão dos especialistas, impacto nas comunidades locais; redução e gerenciamento de emissões de gases de efeito estufa (GEE); e energias alternativas e renováveis estão entre os assuntos mais importantes para a Petrobras.ENTREVISTAS COM O PODER PÚBLICO
Foram consultados três representantes do poder público, em Brasília, para falar dos principais aspectos ambientais, sociais e econômicos e sobre questões de governança relativos à atuação da Petrobras. As consultas ocorreram em março de 2011, por telefone, com duração média de 20 minutos, e cada representante respondeu a seis perguntas abertas. Os participantes também falaram de riscos, oportunidades e desafios associados às atividades da companhia. Entre os temas apontados como relevantes pelo poder público estão gestão, política e viabilização do Pré-Sal; energias alternativas e renováveis; e prevenção de acidentes.ENTREVISTAS COM JORNALISTAS
Sete jornalistas, cinco brasileiros e dois correspondentes estrangeiros, falaram sobre aspectos ambientais, sociais, econômicos e de governança referentes à atuação da Petrobras no Brasil e no mundo. As consultas foram feitas por telefone, com duração média de 20 minutos, entre fevereiro e março de 2011. Cada formador de opinião respondeu a seis perguntas abertas. Na visão dos jornalistas, estão entre os temas mais relevantes para os negócios da Petrobras: energias alternativas e renováveis; gestão, política e viabilização do Pré-Sal; prevenção de acidentes; e plano de emergência/mitigação dos danos.ENTREVISTAS COM A ALTA DIREÇÃO
Com o objetivo de conhecer melhor a percepção de sustentabilidade da Petrobras, em março de 2011 o presidente e cinco diretores executivos responderam a seis perguntas abertas sobre os principais aspectos ambientais, sociais, econômicos e de governança relativos à atuação da Petrobras no Brasil e no mundo. Também falaram de riscos, oportunidades e desafios associados às atividades da companhia. Entre os principais assuntos apontados pelo presidente e pelos representantes da alta direção, podem ser destacados: gestão de riscos; eficiência operacional; e gestão, política e viabilização do Pré-Sal.
| Tema | Descrição | Onde Encontrar no Relatório | |
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Gestão de riscos | A Petrobras busca avaliar os impactos causados pelas suas atividades, independentemente da natureza do risco. Para tanto, faz o monitoramento dos riscos de mercado e dos riscos operacionais e gerencia o risco das obrigações assumidas com terceiros (riscos de crédito), de exposição negativa da marca (riscos de reputação), de impactos ao meio ambiente (riscos ambientais), de impactos à produção causados por fenômenos físicos naturais (riscos físicos) e dos riscos regulatórios. | Atuação Corporativa Gerenciamento de riscos |
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Energias alternativas e renováveis | Iniciativas de estímulo ao uso de energia gerada por recursos renováveis, como a produção e comercialização de biocombustíveis, fazem parte das atividades da Petrobras. |
Desempenho operacional Biocombustíveis e energias renováveis Meio Ambiente Eficiência energética e gerenciamento de emissões |
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Redução e gerenciamento de emissões | A Petrobras faz a análise dos riscos e das oportunidades referentes à redução e ao gerenciamento de emissões de gases de efeito estufa e às mudanças climáticas. Saiba como a companhia tem lidado com um dos temas mais estratégicos para o desenvolvimento de seus negócios. | Meio Ambiente Mudanças climáticas Riscos e oportunidades Eficiência energética e gerenciamento de emissões Créditos de carbono |
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Prevenção de acidentes | A Petrobras realiza análise de risco nos projetos de perfuração de poços marítimos e utiliza equipamentos − tanto no Pré-Sal como em outros campos da costa brasileira − que atendam às mais modernas práticas de segurança da indústria. Todas as unidades marítimas de perfuração que trabalham para a companhia são equipadas com sistemas de detecção, que possibilitam o fechamento imediato e automático de poços em casos de emergência. |
Atuação Corporativa Prevenção de acidentes Meio Ambiente Biodiversidade Resíduos sólidos |
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Contribuição para o desenvolvimento local | O efeito positivo da Petrobras no aumento do nível de emprego no setor de óleo e gás demonstra o seu compromisso com a geração de renda e de oportunidades de trabalho. Para viabilizar os projetos estipulados no Plano de Negócios 2010-2014, serão capacitadas 212.638 pessoas até 2014. |
Resultados e Contribuições para a Sociedade Geração de renda e oportunidades de trabalho Desenvolvimento local Gestão de fornecedores Investimentos sociais |
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Impacto nas comunidades locais | A Petrobras busca avaliar os impactos ambientais e socioeconômicos causados pelas suas atividades nas comunidades onde atua. Ações compensatórias e de mitigação são adotadas do início ao fim de uma operação. Além disso, a companhia utiliza a Agenda 21 como metodologia para o relacionamento comunitário. A construção de Agendas 21 nas áreas de influência do Sistema Petrobras permite levantar as necessidades das comunidades em relação à infraestrutura e a outros serviços e possibilita um processo amplo e participativo de consulta sobre os problemas ambientais, sociais e econômicos de uma região. |
Resultados e Contribuições para a Sociedade Avaliação de impactos Desenvolvimento Local Direitos humanos Denúncias e reclamações |
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Prestação de contas e transparência | A companhia acredita que a transparência é tão importante para o sucesso quanto a engenharia financeira. É um princípio ético que norteia todas as ações e operações da companhia e todos os relacionamentos com os públicos de interesse, levando em conta os direitos de privacidade pessoal e a Política de Segurança da Informação. |
Atuação Corporativa Transparência e prestação de contas e ao longo do relarório |
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Gestão, política e viabilização do Pré-Sal | A descoberta do Pré-Sal inaugurou um novo capítulo na história econômica brasileira. A Petrobras investirá US$ 212,3 bilhões, de 2010 a 2014, em projetos no Brasil, sendo que US$ 142,2 bilhões serão destinados a fornecedores brasileiros. Com a descoberta do Pré-Sal, será exigido um novo modelo de exploração, com uma nova estrutura de pessoas e equipamentos especiais, que deverá propiciar um ciclo de inovação e tecnologia para a indústria brasileira. |
Atuação Corporativa Descobertas no Pré-Sal |
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Pesquisa & Desenvolvimento /Inovação tecnológica |
O pioneirismo tecnológico na exploração e produção de petróleo em águas profundas faz da Petrobras referência mundial no setor. Só em 2010, a companhia investiu R$ 1,8 bilhão em P&D, 30% a mais que em 2009. A Petrobras mantém o Centro de Pesquisas Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes), o maior complexo de pesquisa do Hemisfério Sul, com laboratórios para atender às demandas tecnológicas. |
Atuação Corporativa Pesquisa & Desenvolvimento |
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Engajamento e diálogo com públicos de interesse | Mantemos diversos canais de diálogo com os diferentes públicos e utilizamos instrumentos de pesquisa para identificar e analisar características, necessidades e questões de imagem e reputação em meio aos públicos de interesse e à opinião pública. A companhia procura responder às questões e às demandas levantadas por eles. Os resultados das consultas aos públicos de interesse da Petrobras, feitas para a definição dos 10 temas relevantes, serão considerados nos planos de comunicação da companhia para o Brasil e o exterior. |
Nossos públicos de interesse Transparência nos relacionamentos |
Limite do relatório
Para a elaboração do conteúdo do Relatório de sustentabilidade 2010 foram consideradas as atividades da Petrobras no Brasil e nos outros 29 países onde atua − com exceção das termelétricas controladas indiretamente pela companhia −, por meio das empresas Petrobras Distribuidora, Petrobras Química S.A. (Petroquisa), Petrobras Biocombustível, Petrobras Transporte S.A. (Transpetro), Liquigás e Refinaria Alberto Pasqualini (Refap). Os critérios analisados para a seleção dessas empresas e subsidiárias foram a participação na gestão e no controle e a representatividade da organização no Sistema Petrobras.
Quando a base de empresas consideradas para o relato de indicadores de desempenho é diferente do escopo estabelecido para o relatório, essa informação é apresentada em trechos destacados no próprio texto, em notas de rodapé ou como observações nos respectivos gráficos e tabelas.
As informações de anos anteriores relativas aos indicadores de desempenho, mencionadas em séries históricas, em alguns casos foram revisadas e, por isso, os valores diferem dos publicados em edições passadas do relatório. Nesses casos, a explicação sobre a atualização de dados ou eventuais mudanças nos métodos de cálculo de indicadores está relatada juntamente com a informação reformulada para facilitar o entendimento do leitor. O mesmo se dá em relação às técnicas empregadas no cálculo de determinado indicador &minus quando necessário, elas são explicitadas ao lado do indicador.
Em 2010, não houve modificações significativas de escopo ou abrangência em relação ao relatório de sustentabilidade anterior da companhia.
LEGENDAS DO RELATÓRIO
No relatório, existem algumas indicações para facilitar a localização de conteúdo, associá-lo ao indicador, identificar a relevância na matriz de materialidade e encontrar mais informações sobre determinado tema. São elas:
- Algumas informações podem ser encontradas no Portal de Relacionamento com Investidores: www.petrobras.com.br/ri
- Ícone Pacto Global: aparece no capítulo que corresponde às ações da Petrobras em cumprimento de determinado princípio do Pacto Global.
- Tema material : a indicação aparece junto com os temas considerados materiais pelos principais públicos de interesse no processo de construção da matriz de materialidade. A cor do símbolo varia de acordo com o tema.
- Indicadores GRI: no índice remissivo GRI, a tabela apresenta, ao lado do indicador, a descrição do tema, o grau de aderência às diretrizes e a página onde a informação é apresentada.
FALE CONOSCO
Envie comentários, dúvidas, sugestões e críticas referentes ao Relatório de sustentabilidade da Petrobras para o e-mail rs2010@petrobras.com.br. As contribuições ajudam a adequar cada vez mais o conteúdo às necessidades e às demandas dos leitores.
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